Estadísticas de llamadas perdidas · 2026
El 67 % de las llamadas a negocios de servicios locales no llega a una persona
Llamamos una vez a 16,051 plomeros, techadores, servicios de grúa y otros negocios de servicios locales, en horario laboral, del 13 de junio de 2026 al 5 de octubre de 2026. Una persona contestó el 33 % de las veces.
Registro de llamadas
Adónde fueron las llamadas
Cada llamada termina de una de tres formas.
Solo una de ellas pone a quien llama en contacto con alguien que puede agendar el trabajo.
- Contestó una persona33 %
Alguien del negocio levantó el teléfono y habló.
- Buzón de voz o menú48 %
Un saludo grabado, una contestadora o un menú de “marque 1” tomó la llamada.
- Nadie19 %
El teléfono sonó sin respuesta o la línea estaba ocupada.
Hora del día
Cuándo contesta una persona
Las llamadas a las 10 AM llegaron a una persona con más frecuencia: 41 %. A las 6 PM, solo el 23 %.
Día de la semana
El sábado fue el día más difícil para hablar con una persona: 21 %, frente a 39 % el jueves.
Por oficio
Quién contesta, oficio por oficio
Cada oficio con al menos 200 llamadas, ordenado por la frecuencia con que contestó una persona.
| Oficio | Llamadas | Contestó una persona | Adónde fueron las llamadas |
|---|---|---|---|
| 1Grúas | 1,844 | 40 % | |
| 2Cerrajería | 229 | 40 % | |
| 3Climatización | 1,317 | 37 % | |
| 4Talleres mecánicos | 554 | 37 % | |
| 5Reparación de electrodomésticos | 808 | 34 % | |
| 6Retiro de desechos | 357 | 33 % | |
| 7Plomería | 1,773 | 32 % | |
| 8Puertas de garaje | 398 | 31 % | |
| 9Electricidad | 1,025 | 29 % | |
| 10Techos | 911 | 28 % | |
| 11Poda de árboles | 986 | 27 % | |
| 12Jardinería | 244 | 27 % | |
| 13Control de plagas | 374 | 26 % | |
| 14Lavado a presión | 317 | 25 % | |
| 15Reparaciones del hogar | 511 | 21 % | |
| 16Contratistas generales | 261 | 19 % | |
| Todos los oficios | 16,051 | 33 % |
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Método
Cómo contamos
Una llamada por negocio
Lobby llamó al número público de cada negocio. Solo cuenta la primera llamada a cada número, así que ningún negocio se cuenta dos veces.
Horario laboral
Casi todas las llamadas se hicieron entre las 9 AM y las 7 PM, hora local, de lunes a sábado, a negocios de Estados Unidos y Canadá.
Tres resultados
Cada llamada se clasifica como persona, grabación (buzón de voz, saludo o menú telefónico) o nadie (sin respuesta u ocupado). Las llamadas que no conectaron o no se pudieron clasificar quedan fuera.
Cifras aproximadas
La clasificación es automática y a veces se equivoca, así que lee las cifras como estimaciones cercanas, no como conteos exactos.
Solo totales
Estas páginas muestran totales y porcentajes. Nunca muestran el nombre de un negocio, un número de teléfono ni un lugar.
Cita esta página
Lobby, “Estadísticas de llamadas perdidas”, primeras llamadas a 16,051 negocios, del 13 de junio de 2026 al 5 de octubre de 2026. https://lobbyvoices.com/es/estadisticas-de-llamadas-perdidas
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