Musique d'attente gratuite · Guide de configuration

Comment ajouter de la musique d'attente sur Nextiva

4 étapes · environ 5 min

Les étapes

  1. 1In the Nextiva admin portal, go to Company & Locations → Locations.
  2. 2Hover the location, click the ⋮ menu, and choose Voice Settings.
  3. 3Open the Music on Hold section and click Add greeting → Upload a greeting.
  4. 4Drag in your µ-law WAV, name it, and Save — it becomes the active hold music for that location.
Piège de format

Nextiva only accepts G.711 µ-law WAV, mono, 8 kHz, under 2 MB — an MP3, a stereo file, or a CD-quality WAV is rejected. The “WAV · 8 kHz µ-law” download here is exactly that.

Ou évitez l'attente complètement

La musique d'attente rend l'attente plus agréable, mais elle ne répond pas à l'appel. Lobby, si — une réceptionniste IA chaleureuse qui répond 24/7, en anglais et en espagnol, pour que vos appelants n'attendent jamais.

Écoutez Lobby répondre

Chemins de menu vérifiés en July 2026.

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