Musique d'attente gratuite
Guide de configuration

Comment ajouter de la musique d'attente sur Nextiva

4 étapes · environ 5 min

Les étapes

  1. 1Dans le portail d'administration Nextiva, allez à Company & Locations → Locations.
  2. 2Survolez l'emplacement, ouvrez le menu ⋮ et choisissez Voice Settings.
  3. 3Ouvrez Music on Hold et cliquez sur Add greeting → Upload a greeting.
  4. 4Glissez votre WAV µ-law, nommez-le et cliquez sur Save; il devient la musique d'attente active de cet emplacement.
Piège de format

Nextiva accepte seulement un WAV G.711 µ-law, mono, 8 kHz et de moins de 2 Mo; les MP3, fichiers stéréo et WAV qualité CD sont refusés. Le téléchargement “WAV · 8 kHz µ-law” possède exactement ce format.

Ou évitez l'attente complètement

La musique d'attente rend l'attente plus agréable, mais elle ne répond pas à l'appel. Lobby, si — une réceptionniste IA chaleureuse qui répond 24/7, en anglais et en espagnol, pour que vos appelants n'attendent jamais.

Écoutez Lobby répondre

Chemins de menu vérifiés en juillet 2026.

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