Musique d'attente gratuite · Guide de configuration

Comment ajouter de la musique d'attente sur Asterisk / FreePBX

4 étapes · environ 5 min

Les étapes

  1. 1In FreePBX, click Settings → Music on Hold.
  2. 2Click Add Music Category (top right), name it, and submit to save.
  3. 3Open the category, click Choose File, and select your 8 kHz WAV.
  4. 4Click Upload. (If you upload an MP3, wait for the page to finish — FreePBX transcodes it to WAV.)
Piège de format

“Phone audio is µ-law, so a µ-law WAV must be right” is false here — Asterisk's WAV reader only accepts signed-linear PCM, 16-bit, mono, 8 kHz, and silently skips anything else. Use the “WAV · 8 kHz” (PCM) download, not the µ-law one.

Ou évitez l'attente complètement

La musique d'attente rend l'attente plus agréable, mais elle ne répond pas à l'appel. Lobby, si — une réceptionniste IA chaleureuse qui répond 24/7, en anglais et en espagnol, pour que vos appelants n'attendent jamais.

Écoutez Lobby répondre

Chemins de menu vérifiés en July 2026.

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