Musique d'attente gratuite
Guide de configuration

Comment ajouter de la musique d'attente sur Asterisk / FreePBX

4 étapes · environ 5 min

Les étapes

  1. 1Dans FreePBX, cliquez sur Settings → Music on Hold.
  2. 2Cliquez sur Add Music Category en haut à droite, nommez la catégorie et soumettez le formulaire pour l'enregistrer.
  3. 3Ouvrez la catégorie, cliquez sur Choose File et sélectionnez votre WAV 8 kHz.
  4. 4Cliquez sur Upload. Si vous téléversez un MP3, attendez la fin du traitement : FreePBX le convertit en WAV.
Piège de format

Il est faux de supposer qu'un WAV µ-law convient simplement parce que l'audio téléphonique utilise µ-law. Le lecteur WAV d'Asterisk accepte seulement le PCM linéaire signé, 16 bits, mono, 8 kHz, et ignore silencieusement le reste. Utilisez “WAV · 8 kHz” (PCM), pas la version µ-law.

Ou évitez l'attente complètement

La musique d'attente rend l'attente plus agréable, mais elle ne répond pas à l'appel. Lobby, si — une réceptionniste IA chaleureuse qui répond 24/7, en anglais et en espagnol, pour que vos appelants n'attendent jamais.

Écoutez Lobby répondre

Chemins de menu vérifiés en juillet 2026.

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