Musique d'attente gratuite · Guide de configuration

Comment ajouter de la musique d'attente sur 3CX

4 étapes · environ 5 min

Les étapes

  1. 1Log in to the 3CX Admin Console.
  2. 2Go to Settings → Music on Hold.
  3. 3Upload your 8 kHz WAV (up to 10 files), or point it at a folder to build a playlist.
  4. 4Optionally assign the file or playlist to specific Call Queues, Call Parking, or Conferencing.
Piège de format

3CX only accepts WAV PCM, 8 kHz, 16-bit, mono, under 10 MB — a normal 44.1 kHz or stereo WAV is rejected. The “WAV · 8 kHz” download here is already in spec.

Ou évitez l'attente complètement

La musique d'attente rend l'attente plus agréable, mais elle ne répond pas à l'appel. Lobby, si — une réceptionniste IA chaleureuse qui répond 24/7, en anglais et en espagnol, pour que vos appelants n'attendent jamais.

Écoutez Lobby répondre

Chemins de menu vérifiés en July 2026.

Comment ajouter de la musique d'attente sur 3CX | Lobby