Musique d'attente gratuite
Guide de configuration

Comment ajouter de la musique d'attente sur 3CX

4 étapes · environ 5 min

Les étapes

  1. 1Connectez-vous à 3CX Admin Console.
  2. 2Allez à Settings → Music on Hold.
  3. 3Téléversez votre WAV 8 kHz, jusqu'à 10 fichiers, ou choisissez un dossier pour créer une liste de lecture.
  4. 4Au besoin, assignez le fichier ou la liste à des Call Queues, Call Parking ou Conferencing précis.
Piège de format

3CX accepte seulement un WAV PCM 8 kHz, 16 bits, mono et de moins de 10 Mo; un WAV ordinaire à 44,1 kHz ou stéréo est refusé. Le téléchargement “WAV · 8 kHz” respecte déjà ces exigences.

Ou évitez l'attente complètement

La musique d'attente rend l'attente plus agréable, mais elle ne répond pas à l'appel. Lobby, si — une réceptionniste IA chaleureuse qui répond 24/7, en anglais et en espagnol, pour que vos appelants n'attendent jamais.

Écoutez Lobby répondre

Chemins de menu vérifiés en juillet 2026.

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