Cobertura de recepcionista · la edición de la recepción
Tu recepción, por $95. No $3,000.
Una recepcionista humana suele costar entre $2,500 y $3,000 al mes, trabaja de 9 a 5 y luego se va a casa. Lobby responde cada llamada entrante, 24/7, con una voz real, desde $95. Conserva a tu personal. Agrega las horas que no pueden cubrir.
Conserva tu número|Cancela cuando quieras|Solo cobertura entrante
Primero, la verdad
Esto no se trata de despedir a nadie.
Tu mejor recepcionista no puede trabajar noches, fines de semana ni tres llamadas a la vez. Lobby sí. Piensa en él como el compañero que cubre las horas que nadie más cubrirá, para que las llamadas que pierdes después de las 5 PM finalmente sean respondidas.
Capítulo 00 · las cuentas de la recepción
Dos recepciones. Una sigue encendida.
Son las 7:00 p.m. y la recepción está vacía. Las llamadas suenan sin respuesta. Lobby sigue respondiendo.
12 a.m.9 a.m.5 p.m.11 p.m.
La silla · recepcionista humana
$2,500-3,000/mo
fines de semana libresdías por enfermedadrotación de personaluna llamada a la vez
Lobby
$95-$800/mo
24/7sin turnosllamadas simultáneasaprox. $0.95 por llamada
Aproximadamente $2,400+/mes de vuelta en tu bolsillo, y noches y fines de semana finalmente cubiertos.
Arrastra el reloj. La silla humana solo se enciende de 9 a 5. El costo de una recepcionista es un rango típico de la industria; tu costo real puede variar.
Conoce al contratado
Humano, no robótico. Dale un nombre y una voz.
R
Robin
Escuchando
"Gracias por llamar. Habla Robin. Dime qué necesitas y me encargaré de resolverlo."
La descripción del puesto
Lo que realmente hace.
Responde llamadas entrantes 24/7, sin menús ni esperas.
Agenda citas directamente en tu calendario.
Responde preguntas de los clientes usando la información que proporciones.
Sabe cuándo transferir la llamada a una persona real con el contexto necesario.
Una llamada perdida suele ser un cliente perdido, y más de 6 de cada 10 personas que llegan al buzón de voz nunca vuelven a llamar.
Estimación de la industria
Contrata a la recepción que nunca duerme. Desde $95.