El Recepcionista IA de Jobber sigue un guion rígido, tipo formulario, al que es difícil enseñarle cómo funciona realmente tu negocio. Ten una conversación real con Lobby antes de decidir.
Ejemplo ilustrativo — no es la grabación de una llamada real.
No las escribimos nosotros. Son publicaciones reales de usuarios reales de Jobber, enlazadas abajo.
El flujo de preguntas se siente muy cerrado… Me gustaría tener más espacio de texto libre o una personalización más profunda en el entrenador de IA para enseñarle al sistema cómo funciona realmente mi negocio.Leer el hilo ↗
Entonces tengo una reserva sin ninguna idea de para qué es. Debería haber opciones para preguntas obligatorias.Leer el hilo ↗
No puedo señalar algo útil que haya hecho por nosotros, pero sí puedo señalar muchas conversaciones confusas.Leer el hilo ↗
Seis de cada diez personas que caen en el buzón nunca vuelven a llamar
Cuatro carencias que han señalado usuarios de Jobber — y cómo Lobby resuelve cada una. Y una cosa más que todo negocio necesita.
El soporte de Jobber confirmó que no hay una sección dedicada para ingresar tus propias preguntas frecuentes para el manejo de llamadas. Quienes llaman reportan que el Recepcionista IA de Jobber apresura las llamadas y da respuestas vagas como “alguien te contactará” en vez de detalles concretos.
Foro de la comunidad de Jobber ↗Lobby sostiene una conversación real. Sigue cómo habla realmente quien llama, hace preguntas de seguimiento cuando algo no queda claro, y no obliga a nadie a seguir un guion que no encaja.
El soporte de Jobber confirmó, en su propio foro de la comunidad, que Jobber actualmente no tiene una forma de entrenar al Recepcionista IA (al momento de escribir esto) — un dueño señaló que “funciona bien para tomar llamadas básicas, pero no puede manejar correos ni la dirección del cliente.”
Foro de la comunidad de Jobber ↗La base de conocimiento de Lobby es texto plano que tú mismo editas: tus precios, tu área de servicio, tus políticas, tus excepciones. Actualízala cuando quieras, sin ticket, sin esperar a un panel de entrenamiento.
Un dueño terminó con una reserva en el calendario sin ninguna idea de para qué era — no había forma de exigir que ciertas preguntas se respondieran primero.
Foro de la comunidad de Jobber ↗Lobby captura los detalles que importan antes de confirmar una reserva — cuál es el trabajo, dónde, y cualquier detalle que marques como obligatorio. Sin reservas en blanco.
Un problema conocido que hoy no tiene solución directa — palabras del propio soporte de Jobber en su foro de la comunidad — en el que el Recepcionista IA usa el nombre del negocio como apellido del cliente, o directamente no anota el nombre de la empresa, dejando que quien atiende el trabajo tenga que averiguar quién llama realmente.
Foro de la comunidad de Jobber ↗Cuando Lobby transfiere una llamada, informa a quien contesta primero — quién llama y qué necesita — antes incluso de decir hola.
Cuando un cliente que habla español no puede ser atendido en español, eso es un trabajo perdido — no solo una llamada incómoda.
Lobby responde completamente en español o inglés, según el idioma en que empiece a hablar quien llama — sin configuración aparte, sin complemento adicional.
$95/mes fijo. Cada plan incluye el teléfono, la conversación y la base de conocimiento.
Un complemento de $99/mes sobre el plan Grow ($149–$299/mes, con facturación anual) — incluido solo en el nivel Plus ($529/mes, con facturación anual).
Lobby cuesta $95/mes fijo, sin complemento aparte de recepcionista IA. El Recepcionista IA de Jobber es un complemento de $99/mes sobre el plan Grow ($149–$299/mes, con facturación anual), incluido solo en el nivel Plus ($529/mes, con facturación anual).
Esto no es una propuesta para reemplazar tu plataforma de gestión de campo. Jobber es bueno para programar y administrar trabajos — consérvalo. Lobby está hecho para hacer una sola cosa extremadamente bien: contestar tu teléfono como lo haría una persona real, cada vez que suene.
Si la IA integrada de tu plataforma no es lo bastante flexible, aplica lo mismo: conserva la herramienta de programación que ya usas y deja que Lobby se encargue del teléfono.
No. Lobby es un recepcionista telefónico con IA independiente, no forma parte de Jobber. Funciona junto con el software de gestión de campo que ya uses, incluido Jobber — conservas tu herramienta de programación y dejas que Lobby se encargue del teléfono.
Sí. Editas tú mismo una base de conocimiento en texto plano con tus precios, área de servicio, políticas y cualquier detalle que quieras que Lobby mencione o pregunte — sin ticket, sin esperar a un panel de entrenamiento.
Sí. Puedes marcar detalles específicos como obligatorios, para que una reserva no llegue a tu calendario sin la información que necesitas para actuar.
Sí. Lobby responde completamente en español o inglés, según el idioma en que empiece a hablar quien llama.
$95/mes fijo, sin complemento aparte de recepcionista IA.
Habla con Lobby arriba, o llama a la línea de demostración en vivo y pregúntale algo específico de un negocio de servicios. Luego decide.
Lobby no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Jobber. Jobber es una marca registrada de su respectivo propietario. Las citas provienen de publicaciones públicas en el foro de la comunidad de Jobber, enlazadas arriba.
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