Sin menús telefónicos
Presione 1 para sufrir.
A nadie le ha gustado jamás un menú telefónico. Tus clientes no quieren las opciones del 1 al 9. Quieren a alguien que los entienda. Lobby comprende una frase real y los conecta.
Prueba de 7 días: agrega una tarjeta, hoy pagas $0 y puedes cancelar antes del día 8. Los planes empiezan en $95 al mes.
Dilo en voz alta
Una frase. Dos llamadas telefónicas muy diferentes.
Quien llama dice lo que necesita. Con un menú, tiene que adivinar qué número es. Con Lobby, solo lo dice.
La forma antigua · intenta obtener ayuda
Menú principal. Presione 1 para facturación, 2 para citas, 3 para horarios, 9 para repetir.
- Presione 1Facturación
- Presione 2Citas
- Presione 3Horarios y ubicación
- Presione 9Repetir este menú
Vueltas y vueltas. Sigue en espera. Sigue sin entenderse.
Lobby · solo dilo
Muestra¿Puedo agendar una limpieza para el jueves?
Agendada en la llamada
Hora encontrada. Sin menús.
Entendido en una frase. Conectado.
Intención, no opciones
Escucha lo que necesitan y luego lo hace.
Sin árboles de menú. Lobby entiende lo que necesita quien llama y responde, agenda o transfiere la llamada a la persona indicada. Tú decides quién recibe qué llamadas; quien llama nunca tiene que presionar un número.
"¿Cuáles son sus horarios?"
Responde
"¿Puedo reservar el jueves?"
Agenda
"Esto es urgente."
Conecta
Escucha
Así es como suena sin menús.
Una frase real y un poco desordenada, atendida con palabras sencillas, con una persona a una frase de distancia si quien llama la quiere. Sin opciones, sin esperas.
La divulgación de grabación sigue la configuración de la cuenta
Retira el menú telefónico. Déjalos hablar.
Prueba de 7 días: agrega una tarjeta, hoy pagas $0 y puedes cancelar antes del día 8. Los planes empiezan en $95 al mes.