A nadie le ha gustado jamás un menú telefónico. Tus clientes no quieren las opciones del 1 al 9. Quieren a alguien que los entienda. Lobby comprende una frase real y los conecta.
Cada "presione 1" es otra oportunidad para que un cliente listo se rinda y llame al siguiente de la lista. El respaldo habitual es el buzón de voz, donde muchos clientes dejan de intentarlo.
Sin árboles de menú. Lobby entiende la intención de quien llama y responde, agenda o transfiere la llamada a la persona indicada en el idioma en que llame. Tú decides quién recibe qué llamadas; quien llama nunca tiene que presionar un número.
Una frase real y desordenada, manejada con elegancia y transferida cuando es necesario. Sin opciones, sin esperas.