Los negocios de servicios suelen perder aproximadamente 1 de cada 3 llamadas. El teléfono suena, nadie está disponible y el cliente llama al siguiente nombre de la lista. Lobby responde.
Cada timbre no respondido es un cliente de alta intención que se desliza por el fondo: fuera del horario de atención, a mitad de un trabajo o mientras la recepción está ocupada.
Lobby responde las 24 horas, los 7 días de la semana con una voz real: agenda la cita, responde la pregunta o te transfiere la llamada. El cliente se siente atendido.
En las pequeñas empresas, más de 6 de cada 10 personas que llegan al buzón de voz nunca vuelven a llamar.Lobby se asegura de que nunca lleguen allí.