Los pasos
- 1En el portal de administración de Nextiva, ve a Company & Locations → Locations.
- 2Pasa el cursor sobre la ubicación, abre el menú ⋮ y elige Voice Settings.
- 3Abre Music on Hold y haz clic en Add greeting → Upload a greeting.
- 4Arrastra tu WAV µ-law, ponle un nombre y pulsa Save; quedará como música de espera activa para esa ubicación.
Detalle de formato
Nextiva solo acepta WAV G.711 µ-law, mono, 8 kHz y de menos de 2 MB; rechaza MP3, archivos estéreo y WAV con calidad de CD. La descarga “WAV · 8 kHz µ-law” tiene exactamente ese formato.