Música de espera sin costo
Guía de configuración

Cómo poner música de espera en Grandstream (UCM)

4 pasos · unos 5 min

Los pasos

  1. 1Inicia sesión en la interfaz web de administración de UCM y ve a PBX Settings → Music On Hold.
  2. 2Elige una clase de Music on Hold en el menú o haz clic en Add para crear una.
  3. 3Haz clic en Upload y elige tu archivo mono de 8 kHz (menos de 30 MB).
  4. 4La pista quedará en la clase activa por defecto; usa el icono de reproducción y elige una extensión para escucharla antes de publicarla.
Detalle de formato

UCM necesita un archivo mono de 8 kHz. Una pista estéreo normal de 44,1 kHz puede reproducirse mal; la descarga “WAV · 8 kHz” ya está en mono y a 8 kHz.

O evita la espera por completo

La música de espera hace la espera más agradable, pero no contesta la llamada. Lobby sí — una recepcionista de IA cálida que contesta 24/7, en inglés y español, para que quien llama nunca quede en espera.

Escucha a Lobby contestar

Rutas de menú verificadas en julio de 2026.

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