Música de espera sin costo · Guía de configuración

Cómo poner música de espera en Asterisk / FreePBX

4 pasos · unos 5 min

Los pasos

  1. 1In FreePBX, click Settings → Music on Hold.
  2. 2Click Add Music Category (top right), name it, and submit to save.
  3. 3Open the category, click Choose File, and select your 8 kHz WAV.
  4. 4Click Upload. (If you upload an MP3, wait for the page to finish — FreePBX transcodes it to WAV.)
Detalle de formato

“Phone audio is µ-law, so a µ-law WAV must be right” is false here — Asterisk's WAV reader only accepts signed-linear PCM, 16-bit, mono, 8 kHz, and silently skips anything else. Use the “WAV · 8 kHz” (PCM) download, not the µ-law one.

O evita la espera por completo

La música de espera hace la espera más agradable, pero no contesta la llamada. Lobby sí — una recepcionista de IA cálida que contesta 24/7, en inglés y español, para que quien llama nunca quede en espera.

Escucha a Lobby contestar

Rutas de menú verificadas en July 2026.

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