Música de espera sin costo · Guía de configuración

Cómo poner música de espera en 3CX

4 pasos · unos 5 min

Los pasos

  1. 1Log in to the 3CX Admin Console.
  2. 2Go to Settings → Music on Hold.
  3. 3Upload your 8 kHz WAV (up to 10 files), or point it at a folder to build a playlist.
  4. 4Optionally assign the file or playlist to specific Call Queues, Call Parking, or Conferencing.
Detalle de formato

3CX only accepts WAV PCM, 8 kHz, 16-bit, mono, under 10 MB — a normal 44.1 kHz or stereo WAV is rejected. The “WAV · 8 kHz” download here is already in spec.

O evita la espera por completo

La música de espera hace la espera más agradable, pero no contesta la llamada. Lobby sí — una recepcionista de IA cálida que contesta 24/7, en inglés y español, para que quien llama nunca quede en espera.

Escucha a Lobby contestar

Rutas de menú verificadas en July 2026.

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